Sua saúde em primeiro lugar

Jogo Responsável no rio88:
aposte com consciência

Jogar deve ser sempre uma fonte de entretenimento — nunca de estresse ou prejuízo financeiro. O rio88 acredita que diversão e responsabilidade andam juntas. Por isso, disponibilizamos ferramentas completas de autocontrole para que você decida como, quando e quanto apostar, dentro dos seus próprios limites.

18+ Apenas maiores de idade
24/7 Suporte disponível
100% Ferramentas gratuitas
LGPD Dados protegidos

Recursos que o rio88 oferece para você jogar com segurança

Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal diretamente nas configurações da sua conta. Assim você mantém total controle sobre quanto gasta na plataforma e evita surpresas no orçamento do mês.

Limite de Tempo de Sessão

Configure alertas e limites de tempo de jogo por sessão. Quando atingir o período definido, a plataforma avisa automaticamente, ajudando você a fazer pausas regulares e manter o jogo como lazer.

Pausa Temporária

Precisa dar um tempo? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias com apenas alguns cliques. Durante esse período, sua conta fica suspensa para apostas — sem exceções e sem possibilidade de reversão antecipada.

Auto-exclusão

A auto-exclusão é a ferramenta mais robusta disponível. Você pode bloquear permanentemente o acesso à sua conta rio88 por períodos de 6 meses, 1 ano, 5 anos ou de forma definitiva. Durante o período de exclusão, novos cadastros com os mesmos dados são bloqueados automaticamente.

Limite de Perdas

Estabeleça um teto de perdas diário, semanal ou mensal. Quando seu saldo de apostas atingir o limite configurado, a conta é automaticamente bloqueada para novos depósitos até o período se renovar, protegendo suas finanças.

Bloqueio de Promoções

Desative o recebimento de e-mails promocionais, notificações de bônus e ofertas personalizadas. Às vezes, remover esse estímulo já é suficiente para reduzir o impulso de apostar além do planejado.

O rio88 é uma plataforma de entretenimento — não uma solução financeira

No rio88, acreditamos que apostas e jogos de cassino devem ser vividos como lazer — da mesma forma que você curte um jogo do Brasileirão no estádio ou assiste à final da Libertadores com os amigos. Entretenimento tem hora certa e limite claro.

Nenhuma aposta deve ser encarada como fonte de renda, estratégia de investimento ou forma de quitar dívidas. Os resultados dos jogos são sempre aleatórios, e nenhum sistema ou método garante lucro consistente. Jogar ciente disso é a base do jogo responsável.

Toda a equipe de suporte do rio88 recebe treinamento específico para identificar sinais de jogo problemático e oferecer orientação adequada com empatia e sem julgamento. Se você — ou alguém próximo — precisar de ajuda, estamos aqui.

1

Jogue por diversão

Aposte apenas o valor que você está disposto a perder sem comprometer suas necessidades básicas.

2

Defina seus limites antes

Estabeleça um orçamento e um tempo máximo de jogo antes de abrir a plataforma — e respeite esses limites.

3

Nunca persiga prejuízos

Tentar recuperar perdas apostando mais é um padrão preocupante. Se isso acontecer, pare e busque apoio.

4

Apostar não é solução financeira

Nunca use apostas para tentar resolver problemas financeiros ou pagar dívidas. Procure ajuda especializada.

5

Faça pausas regulares

Levante, respire, hidrate-se. Sessões longas sem pausa aumentam a impulsividade nas apostas.

Reconheça os sinais de jogo problemático

O jogo problemático pode se desenvolver gradualmente. Estar atento a esses sinais é o primeiro passo para buscar ajuda antes que a situação se agrave. Se você identificar qualquer um desses comportamentos em si mesmo ou em alguém próximo, procure apoio imediatamente.

Apostar além do orçamento

Usar dinheiro destinado a contas, alimentação ou outras necessidades básicas para apostar é um sinal crítico de alerta.

Perseguir perdas

Apostar cada vez mais para tentar recuperar o que perdeu é um padrão clássico e perigoso do jogo compulsivo.

Isolamento social

Deixar de lado família, amigos e compromissos profissionais para dedicar mais tempo às apostas é um sinal preocupante.

Irritabilidade ao parar

Sentir ansiedade, nervosismo ou irritação intensa quando está sem jogar pode indicar dependência comportamental.

Pensar em apostas o tempo todo

Quando as apostas dominam os pensamentos no trabalho, em casa ou durante o sono, isso já ultrapassa o nível de entretenimento.

Esconder o comportamento

Mentir para familiares sobre quanto apostou ou quanto perdeu é um indício forte de que o jogo está fora de controle.

Pedir dinheiro emprestado

Recorrer a empréstimos, cheque especial ou cartão de crédito exclusivamente para apostar é um alerta financeiro grave.

Tentativas frustradas de parar

Já tentou reduzir ou parar de apostar várias vezes e não conseguiu? Isso indica que é hora de buscar suporte profissional.

Faça uma reflexão honesta sobre seus hábitos

As perguntas ao lado são baseadas no instrumento de triagem PGSI (Problem Gambling Severity Index), amplamente utilizado por profissionais de saúde no Brasil e no mundo para identificar comportamentos problemáticos relacionados a apostas.

Responda com honestidade, pensando nos últimos 12 meses. Se você responder "às vezes", "frequentemente" ou "quase sempre" para três ou mais perguntas, recomendamos que entre em contato com o suporte do rio88 ou procure um especialista.

Lembre-se: buscar ajuda é um ato de coragem e autocuidado — não de fraqueza. O rio88 está ao seu lado nesse processo.

Nos últimos 12 meses…

1

Você apostou valores maiores do que podia se dar ao luxo de perder?

2

Você precisou apostar com quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção?

3

Você voltou no dia seguinte para tentar recuperar o dinheiro que perdeu?

4

Você pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter dinheiro para apostar?

5

Você sentiu que pode ter tido um problema com apostas, mesmo que pequeno?

6

Apostar causou problemas de saúde, incluindo estresse ou ansiedade?

7

Pessoas próximas criticaram seu comportamento com apostas ou disseram que você tinha um problema?

8

Apostar causou problemas financeiros para você ou para sua família?

9

Você se sentiu culpado pela forma como aposta ou pelo que acontece quando você aposta?

Canais de suporte e recursos externos

Não enfrente isso sozinho. Há pessoas e organizações preparadas para ajudar de forma gratuita, sigilosa e sem julgamento. Abaixo estão os principais canais disponíveis no Brasil.

CVV — Centro de Valorização da Vida

Atendimento emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para pessoas em sofrimento emocional.

Ligue: 188

Jogadores Anônimos Brasil

Grupo de apoio mútuo para pessoas com problemas relacionados a jogos de azar. Reuniões presenciais e online em todo o Brasil.

jogadoresanonimos.org.br

CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Serviço público de saúde mental gratuito do SUS. Atende pessoas com transtornos mentais, incluindo dependência comportamental por jogos.

Busque o CAPS mais próximo

Suporte rio88

Nossa equipe está disponível 24/7 para ajudar você a ativar ferramentas de autocontrole, solicitar auto-exclusão ou tirar dúvidas sobre jogo responsável.

[email protected]

Como solicitar auto-exclusão no rio88

Para ativar a auto-exclusão, acesse as configurações da sua conta, clique em "Jogo Responsável" e selecione "Auto-exclusão". Escolha o período desejado (mínimo de 6 meses). Alternativamente, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Auto-exclusão" e processaremos sua solicitação em até 24 horas. Durante o período de exclusão, não será possível criar uma nova conta com os mesmos dados cadastrais.

Contato de emergência

E-mail: [email protected]
Assunto: Auto-exclusão
Resposta em até 24 horas

Jogue com consciência e aproveite ao máximo

Com as ferramentas certas e o conhecimento sobre jogo responsável, você está pronto para aproveitar tudo que o rio88 tem a oferecer — slots, apostas no Brasileirão, live casino e muito mais. Tem dúvidas? Confira nosso FAQ ou navegue pelas opções abaixo.